小编按：
最新的意大利城市素质排名出炉啦！素质最差的意大利城市是哪里呢？意大利人最讨厌的坏习惯又有哪些呢？

快一起来看看吧！

近期，在意大利进行了一项调查，受访者超过 1,558 名意大利居民，分布于意大利 19 座城市。将对意大利人做出的 12 种行为发表看法，以及这些行为在其所居住城市出现的频率（如关于给小费的看法；是否认为当地人比外地游客更不文明 等）。调查组织将收集到的数据进行处理，以获得每种行为及每座城市的分数，最后以此计算得出每座城市的总分，以确定哪些城市素质最低；哪些城市素质最高；哪些城市最慷慨；哪些不文明行为最为普遍 ……
分数为 1 - 10（10 是最高分）。

 

首先来看看有哪些城市登上意大利“城市素质黑榜”top10 ——
（说实话，垫底的城市真是大大出乎了小编的意料）

Le città più maleducate d'Italia
意大利素质最低的城市

威尼斯、卡塔尼亚、帕尔马是意大利综合素质最低的城市。与平均素质分 6.10 相比，这些地区的得分依次为 6.55、6.52、6.51 。

Venezia detiene il primato negativo di città più maleducata d'Italia.
威尼斯是意大利综合素质排名最低的城市。

威尼斯是意大利最具标志性的历史中心之一，在艺术和文化遗产方面的造诣举世无双，被赋予了永恒的浪漫主义气息，吸引着络绎不绝的游客。但这座城市也有不如人意的一面，多年来，市政当局一直在努力应对大量游客涌入而带来的负面影响，包括制定遏制游客不良举止的措施。但游客真的对威尼斯的素质排名影响如此之大吗？

大量人群聚集在狭小空间，最易出现不文明行为。威尼斯为历史中心（面积仅 7.6 平方公里），常驻居民不到 60,000 人，但每年需要接待近 1300 万游客，平均每天约 35,000 人次。与全国平均水平相比，插队和不尊重他人隐私，是威尼斯最常出现的两种行为。

也许大家会好奇其他低素质城市的排名。在排名中，首都罗马排在第五位，而那不勒斯、巴勒莫在排名中都低于全国的平均水平。而全意第二大城市，在 2022 年被称为最危险都市的米兰，也位列低素质城市排行榜中。

刚刚给大家看了意大利素质城市“黑榜”，那么意大利素质城市“红榜”又是怎样呢？
快来跟着小编继续往下看吧！

Le città più educate d'Italia
意大利素质程度最高的城市

在所调查的 19 座城市中，帕多瓦（5.18）、佛罗伦萨（5.60）、摩德纳（5.60）、维罗纳（5.66）是素质最高的城市。

排在前列的是意大利中北部的中型城市：帕多瓦、维罗纳，二者都位于威尼托地区，且居民生活质量非常高。还有意大利的美食城摩德纳和托斯卡纳首府佛罗伦萨。

 

其实，在意大利餐馆用餐，给小费并不是硬性要求，但依然有一些当地人会给。这不，关于给小费的习惯，也在本次调查内容中。
让我们来看看意大利哪座城市的居民最大方吧~

Dare la mancia: le città più generose d'Italia
意大利给小费最慷慨的城市

为了找出哪些城市最慷慨，要求受访者填写如下调查问卷：

  • Lascio la mancia regolarmente
    我一直给小费
     
  • Lascio la mancia solo se il servizio era eccellente
    如果服务很好，我就会给小费
     
  • Nella mia città di solito non si lascia la mancia
    我所在的城市，通常不需要给小费
     
  • Lasciare la mancia è una buona abitudine ed è maleducazione non farlo
    给小费是个好习惯，不给是不礼貌的
     
  • Lasciare la mancia non sarebbe necessario se gli stipendi fossero adeguati
    如果服务员工资足够，就不需要给小费
     
  • Nella mia città è normale lasciare la mancia
    在我的城市给小费是正常的
     
  • Di solito non lascio la mancia
    我通常不给小费
     
  • Nella mia città quasi tutti lasciano la mancia
    在我的城市几乎每个人都会给小费
     
  • Nessuna delle precedent
    以上都不是

询问当地人会给多少小费，根据所得数据，计算每座城市的居民所给的平均小费，并以 1 - 10 等级找出哪些人最吝啬。

墨西拿荣获“意大利最慷慨城市”称号。
（如果要在餐饮业或酒店业工作，搬到墨西拿可能是个好主意~）

但是，如果在帕尔马工作，就不要指望得到小费了。

刚刚和大家一起看了意大利素质城市红黑榜，那么登黑榜的城市都有哪些原因呢？
这就来看看意大利人最讨厌哪些行为吧！

I comportamenti maleducati più diffusi
最常见的不文明行为

研究结果表明，在公共场合一直玩手机，是意大利最常见的不文明行为。

该行为在的里雅斯特、帕多瓦、布雷西亚都非常普遍，甚至在全意大利都经常出现。这无疑是现代社会的罪恶之一：手机便于人们保持联系，却也令人失去了在现实中和周围人的联系。

 

那么除了公共场合一直玩手机，还有哪些行为会让意大利人觉得“低素质”呢？

L'elenco qui sotto mostra le città che hanno ottenuto il punteggio più elevato nel nostro studio:
下列为意大利人心中的低素质行为，以及行为分布最广的城市：

  • Passare molto tempo al cellulare in pubblico: Triestre
    在公共场合花很多时间玩手机：的里雅斯特
     
  • Non lasciar passare nel traffico: Trieste
    阻碍交通：的里雅斯特
     
  • Non rallentare alla guida in presenza di pedoni: Catania
    在行人面前行驶时不减速：卡塔尼亚
     
  • Fare confusione in pubblico: Catania
    在公共场合制造混乱：卡塔尼亚
     
  • Non prendere in considerazione gli estranei: Parma
    不考虑外来人：帕尔马
     
  • Guardare video in pubblico: Genova
    公放视频：热那亚
     
  • Parlare con il viva voce in pubblico: Venezia
    在公共场合免提通话：威尼斯
     
  • Non rispettare lo spazio altrui: Catania
    不尊重他人隐私：卡塔尼亚
     
  • Essere maleducati con il personale di servizio: Venezia
    粗鲁对待服务人员：威尼斯
  • Non lasciare la mancia: Parma
    不给小费：帕尔马
     
  • Saltare la coda: Venezia
    插队：威尼斯

 

看过了低素质的城市和行为，那么低素质人群都是集中在哪些人身上呢？
快一起来看看接下来的调查，在意大利人心中，谁的素质更低呢？

Chi sono i più maleducati: abitanti o forestieri?
谁的素质更低：当地人还是外地人？

询问受访者“本地”人（在该城市出生和长大）和外地人相比，谁做出不文明行为的频率更高。

总体而言，17.91% 的人认为外地人比当地居民素质更低；26.38% 的人认为素质低的是当地人；47.05% 的人认为都一样，而8.66% 的人表示无法判断。

根据调查数据显示，只有五座城市的本地人被认为比外地人素质更低： 巴里、罗马、塔兰托、卡塔尼亚、巴勒莫，可能这些行为在家乡是正常的，或者为了生存不得不做。

另一方面，我们发现外地人被认为素质更低的五座城市：米兰、佛罗伦萨、帕尔马、摩德纳。

前两者都是大城市，有许多外来人口，如游客、学生、工人等，他们已逐渐成为城市社会生态系统的一部分。
另一方面，帕尔马和摩德纳是中型城市，建有大学校园。这意味着他们最近才开始接待那些不是在该地区出生和长大的居民，因此很多当地人不太习惯外地人的行为习惯。

Ecco l'elenco completo delle città in cui i forestieri vengono considerati più maleducati degli abitanti, dalla più maleducata alla più educata.
外地人被认为比居民素质更低的城市完整列表，素质从低到高排名。

  1. Modena 
  2. Parma
  3. Firenze
  4. Milano
  5. Genova
  6. Trieste
  7. Torino
  8. Bologna
  9. Verona
  10. Venezia
  11. Brescia
  12. Padova

 

Conclusione
总结

虽然调查数据显示哪些城市比其他城市素质更低，但意大利人在公共场合总体还是很有礼貌的。
按照我们从 1 - 10 的评分标准（其中 10 是粗鲁程度最大值），所有意大利城市的总体平均得分为 6.10。素质最低的城市威尼斯排名最前，素质最高的帕多瓦排名靠后。
除了重申礼貌举止的重要性外，这项调查还发现，插队是意大利最不常见的不文明行为。

 

综合来说，意大利城市的素质水平总体得分在及格线之上。

小编也没想到，威尼斯居然是素质最低的城市啊！

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