简单的一来一回,不是交流。真正有效的交流所要达到的状态,是我们能够求同存异,理解彼此。

Il nostro più grande problema di comunicazione è che non ascoltiamo per capire. Ascoltiamo per rispondere.
我们交流过程中最大的问题就在于,我们不是为了理解彼此而倾听,而是为了能够答复(甚至是回击)对方而听。(可想而知,我们真正听进去了没有呢?)

词汇解析:

comunicazione
[s.f.]交流,沟通