在意大利皮埃蒙特库内奥省的阿尔巴镇，矗立着一座质朴的现代堡垒。在十英尺高的混凝土墙、铁门和穿着制服的警卫身后，不是核设施或军事基地，而是一家巧克力工厂。这座现代堡垒式的工厂见证了一个家族式小作坊一步步发展成为当今全球知名的跨国公司 —— 费列罗（FERRERO ROCHER）。


费列罗的发展历程
说起费列罗，想必大家都不陌生。费列罗是世界上最早的巧克力及糖果生产商，也是当今全球前三大巧克力制造商之一。而意大利的皮埃蒙特，正是费列罗的故乡。

费列罗的故事开篇于 20 世纪 40 年代，当时米凯利·费列罗（Michele）的父母彼得罗（Pietro）和皮埃拉（Piera）拥有着一家小蛋糕店，随后他们成功将糕点店发展成为一间甜品作坊，在这里他们生产了第一批产品，这批产品经久不衰，成功在多年后成为了费列罗公司的标志性产品。

这款产品就是 «Pasta Gianduja» 也可以称作 «Giandujot»，以榛子为基础，用箔纸包裹，切成薄片涂抹在面包上，像奶油一样便于涂抹。那时正处于二战时期，很难找到原材料。但幸运的是，皮埃蒙特地区盛产榛子，榛子与可可混合后制成的产品非常美味，而且价格便宜，一公斤巧克力售价 3,000 里拉，但一公斤«Pasta Gianduja» 只需 600 里拉。

于是，Pietro 和 Piera 成功抓住了这个商机，这款产品迅速流行起来。这次成功，一方面要归功于 Pietro 和他当时还很年轻的儿子 Michle 所 “发明” 的这款超级好吃的产品。而成功的另一关键因素则在于彼得罗的弟弟乔瓦尼（Giovanni，于 1949 年去世）所搭建的高效销售网络。

1946 年 5 月 14 日费列罗企业正式诞生。起初，只是一个家族企业，每个家族成员都扮演着特定的角色，兄友弟恭，父子和睦，平静而温馨。Pietro 的儿子 Michele 开始与父亲一起操持企业。而接下来的几年里伴随着尝试、成功和哀悼：1949 年 3 月 2 日，Pietro Ferrero 因心脏病去世，享年 51 岁；家族重任传给了他的兄弟 Giovanni、他的妻子 Piera 和儿子 Michele。

1957 年，Giovanni Ferrero去世，公司的控制权完全移交给了他的侄子 Michele。在此期间，费列罗疯狂向外扩张，在比利时、奥地利、瑞士、爱尔兰、英国、西班牙都可以找到他们家的产品。他们还会通过一系列有趣的活动去给人们带来惊喜，比如儿童火车，改造后的儿童火车行街穿巷，给围观的孩子们分发糖果和铅笔，为意大利带来欢声笑语。

在接下来的几十年里，费列罗走向全球，在北美、南美、东南亚、东欧、非洲、澳大利亚等地开设办事处和工厂，最近还扩张到了土耳其、墨西哥、中国。费列罗成为了意大利最早的国际集团。

费列罗的知名产品都有哪些呢？
1964 年 4 月的一个早晨，最著名的榛子酱 Nutella 诞生于 Alba 工厂。由此开始了 Ferrero 品牌在全球范围内取得成功的故事。费列罗首次进行广告宣传是在 Carosello。1967 年，该品牌赞助了名著《Cuore》的剧本朗读。次年，第一款“Kinder Ferrero”问世，随后是 1968 年的 Pocket Coffee 和 Tic Tac 糖果。

70 年代可以称得上是健达时代，从巧克力棒，到巧克力蛋，再到奶油蛋卷，各种形式的产品层出不穷。
[ 小编印象最深的就是巧克力蛋，小时候会买一堆巧克力蛋收集玩具，有时候甚至不吃巧克力，只为玩具。]
在此期间，费列罗发展壮大，市场扩展到世界各地。在奥地利和爱尔兰设立工厂（欧洲办事处）之后，费列罗公司又在波多黎各和厄瓜多尔开设了两座生产基地；而后在亚洲扩张，包括香港和日本；后又在澳大利亚开设新工厂。

诞生三十多年后，费列罗不仅在意大利，甚至在各国市场都一直处于领先地位。

1982 年，一款标志性产品诞生了—— 费列罗金莎 (Ferrero Rocher) ，这款产品在世界范围内取得了成功。每一颗费列罗巧克力都用金箔纸独立包装，陈列在透明的礼盒内，金箔纸和盒盖上都有 Ferrero Rocher 的烫金标贴。费列罗巧克力的包装新颖独特，装饰典雅华贵，该包装带来的视觉效果深得消费者的喜爱。在新西兰、澳大利亚、加拿大、香港、新加坡、马来西亚等国家和地区，费列罗巧克力是逢年过节人们非常喜欢的礼物。

在中国，特别是在春节期间，费列罗巧克力的金色包装代表好运和财富，深受中国人民的普遍欢迎。


今日的费列罗
费列罗的员工福利经常被大家忽略。费列罗对自家员工非常好，他们会让员工去各国参观工厂以增强归属感；还会慷慨提供各种员工福利，其中包括私人医疗保健和带薪育儿假，以及各种职业培训，这也是员工对公司不离不弃的原因。在 1994 年的洪水中，公司遭受了巨大损失，生产停工数周。费列罗家族和员工上下一心，齐心协力，令工厂重新站起来了。

费列罗的成功故事如今已发展到了第三代。他们是 Michele 的儿子 Pietro 和 Giovanni，他们沿用了祖父和叔叔的名字。他们二人作为首席执行官领导着集团。因此，那时和现在，公司的组织架构都基于稳固的家族结构，而且集团将继续在他们的领导下稳步发展。

无论如何，在品牌背后，在所有财务报表后面，在一个大型跨国企业的扩展之后，都有一个故事，这个故事讲述了一个来自意大利皮埃蒙特大区的朴素、有创造力并且意志坚定的家族的过去、现在和将来。

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